Riteniamo che rimuovere tali recensioni sarebbe contrario ai nostri valori centrali di fiducia e trasparenza, poiché implicherebbe rimuovere dei contenuti che sono un’espressione autentica delle esperienze d’acquisto o di servizio degli autori delle recensioni. ", "Péssimo servizio! Il nostro potente software dedicato è ininterrottamente all'opera per rivelare e segnalare modelli inusuali, attività sospette e frodi. ", "Capi sempre alla moda, ricercati nei particolari, e buoni tessuti! Questa opportunitá fornisce ulteriore trasparenza alla nostra piattaforma, rendendo così anche i singoli consumatori liberi di esprimere il proprio giudizio e soprattutto rendendo Trustpilot una piattaforma ancora più autentica ed utile. In molti casi, riescono a fronteggiare il problema di quelle false . ", "Il prodotto é arrivato abbastanza velocemente, in ottimo stato a prezzi ottimi. ho-mobile .it/hotantiamici/00C3FF", "Oggi sono stato al punto vendita lama presso porte di Catania subito accolto da un personale gentile e professionale che mi ha aiutato e sono rimasto molto sodd...", "È la prima volta che acquisto su Wardow durante la gravidanza, nel lock down e nei mesi successivi ho scoperto la pagina facebook di BETTER CALL SAM, e ho seguito ...", "La mia esperienza con N26 è pienamente positiva, non ho mai avuto nessuna problematica di tipo gestionale e tecnica. For editorial and press enquiries, see Trustpilot’s Press site. Le aziende invece devono seguire le linee guida per le aziende, di cui trovano una panoramica di base nella relativa guida introduttiva. They also report and request removal of advertisements from businesses asking for fake reviews or individuals offering to write them. I membri di questo importante team hanno nazionalità diverse e sono esperti dai background professionali più disparati - dalle indagini di polizia al giornalismo, dalla scienza forense alla diplomazia. FRMODA.com ha una valutazione a 5 stelle! Allo stesso modo, blocchiamo gli autori delle recensioni quando abusano di Trustpilot. Prendiamo sul serio le denunce che riceviamo. Com’è possibile? Supported by our legal experts, Trustpilot’s Enforcement Agents carefully investigate reports of misuse and stay ahead of any attempts to game the system. Our Content Integrity Team comes to work every day to help reviewers and businesses understand how best to use our platform. Esperti dedicati. Era di proprietà di Cisco per i loro telefoni VoIP. Operatori incapaci!!! Per questo, le aziende possono richiedere ai clienti di includere nella recensione il loro numero d'ordine o il numero di riferimento, in modo da rendere più semplice confermare la loro esperienza e rispondere al loro feedback. We have tools enabling consumers and businesses to flag reviews that violate our guidelines, and a whistleblower function that allows anyone who notices fraudulent behavior to contact us. Chiarezza riguardo alle regole di base. Sia le aziende che i consumatori possono identificare gli aspetti che violano le nostre Linee guida, così da permetterci di investigare potenziali casi di frodi o abusi della nostra piattaforma. La cosa per me importante è che è di allevamento I membri della nostra community ci avvertono in modo confidenziale di ogni potenziale uso improprio o abuso della nostra piattaforma. La realtà è che qualunque sito va visto come un’azienda e come tale ha necessità di guadagnare, nulla da dire se questo è fatto in modo legittimo. Trustpilot ha lo scopo di aiutarti a costruire un mondo migliore. Trustpilot rende semplice monitorare tutte le recensioni ricevute, grazie a notifiche email e integrazioni avanzate. We've spent years developing and fine-tuning the advanced algorithms and AI that form its foundation, and continue to invest heavily in this area. Bene, a tutte queste domande c’è una risposta solo se continui la lettura. Tempi di consegna velocissimi ma arrivato un Macbook con macchie abbastanza evidenti sullo schermo, tastiera francese modificata c...", "eccellenti insegnanti della lingua italiana. Sito che vive di recensioni … ... lavorano in sinergia per garantire che le recensioni che stai leggendo siano basate su esperienze reali, David ColeHead of Enforcement, Trustpilot. La realtà però, come spesso accade, è molto diversa. La nostra community è la nostra risorsa più potente. Mi è arrivata una mail in cui mi dice anomalia nella consegna , ma l'indirizzo ed il numero telefonico sono corretti, ed i...", "Azienda seria e disponibile ho effettuato un acquisto errato per mia colpa si sono dimostrati disponibili e mi è stato effettuato subito il rimborso consigliati...", "Impastatrice arrivata nei tempi previsti. A seguito della lettura dell’articolo, Trustpilot vorrebbe replicare evidenziando alcuni punti sui quali si trova in disaccordo. In questo modo potrai chiedergli maggiori informazioni sulla sua esperienza e identificare o risolvere eventuali problematiche. For example, if we come across misuse of our flagging function, a series of automated warnings will be triggered reminding the business to play by the rules. Magari l’azienda danese non utilizza i dati degli iscritti come ha fatto e fa Facebook (guarda caso Trustpilot spinge per farti accedere tramite il social blu), ma è chiaro che una società per sopravvivere deve guadagnare in qualche modo. Applichiamo le stesse regole e gli stessi processi in modo equo in tutta la nostra community e trattiamo tutte le aziende allo stesso modo, indipendentemente dal fatto che siano abbonate o meno ai servizi di Trustpilot. Suspicious reviews flagged by our community each month, “Together with fraud investigators, technical specialists and legal experts, my team of Enforcement Agents identify and stop misuse and fabricated reviews. 16 recensioni Sempre bene Dopo varie pessime esperienze negative con un competitor che si vanta di esse easy con tanto di pubblicità su tutte le tv con famoso chef stellato, devo dire che con Esselunga online mi sono trovato sempre bene. Un feedback senza censure. This lets all Trustpilot users know about the business's behaviour, and helps consumers make informed choices. Vogliamo parlare di Stonex One? Infine, come accennato in precedenza, le aziende possono usare Trustpilot in modo gratuito, avendo accesso a diverse funzioni. Prima non ho ricevuto il mio ordine! Ora, a parte le beghe con la Guardia di Finanza, la società maltese vantava anche diverse problematiche con pagamenti, smartphone brandizzati che non dovevano esserlo e tanto altro (basta fare una ricerca in rete per rendersi conto delle problematiche). Infatti, è possibile notare come l’azienda presenti sia recensioni negative che positive. L'individuazione dei problemi non è una scienza esatta e, anche se riusciamo a intercettarne la maggior parte, accettiamo sempre con piacere l'aiuto da chiunque utilizzi Trustpilot. Il nostro Team Content Integrity indaga su tutte le recensioni che vengono segnalate. Non riconosci una recensione? Il nostro software per il rilevamento delle frodi ci allerta automaticamente ad ogni recensione sospetta e rimuove quelle false. Magari in un’altra occasione. Per questo, oltre alla mia guida, un buon metodo è quello di fare ricerche in rete in autonomia credendo poco alle recensioni su siti come Trustpilot. U...", "Vergognoso... sottoscritto abbonamento nel 2012 a Sani e Più Belli, pagato in fiera a Milano allo stand di Turisti per caso... mai ricevuto un numero. Laddove rientri nelle nostre possibilità, assistiamo volentieri le autorità nelle loro indagini. Our robots are constantly on the lookout for suspicious reviews and behavior, and automatically warn businesses if detected. Il conto corrente offre un servizio molto i...", "Prenotazione PD26AWK 6 voli Rayanair con ritorno x Bucarest andata 27 aprile ritorno 2 maggio 2020 Voli cancellati x coronavirus Ho inviato decine di mail ch...", "salve dopo quanto viene sbloccato il profilo", "Il migliore sito online di spedizione in Italia", "Allora molto bene l’imballaggio, che è sicuramente una delle cose fondamentali nella spedizione di una bicicletta , ottima in particolare la bicicletta acquista...", "Sito pessimo STATE LONTANI! 480 grammi di salmone che loro dicono essere congelato a bordo Questo gruppo di esperti, provenienti da diversi Paesi del mondo, ha alle spalle esperienze professionali maturate in diversi ambiti: ingegneristico, psicologico, intelligence e linguistico. They also report and request removal of … I consumatori stessi decidono quali aziende vengono recensite su Trustpilot e i profili delle aziende vengono creati automaticamente sulla nostra piattaforma nel momento in cui una persona scrive una recensione. I nostri agenti ed esperti legali ci aiutano ad attuare le nostre Linee guida in modo giusto e imparziale, mentre il nostro Team Tech sviluppa e migliora continuamente gli strumenti e gli algoritmi necessari a combattere le frodi. Ad oggi nulla. Gli utenti possono inviare una notifica e le aziende possono segnalare le recensioni che a loro parere non rispettano le nostre linee guida. Come ci assicuriamo che le recensioni siano affidabili. Per le persone che hanno avuto un'esperienza di acquisto o di servizio, mettiamo a disposizione una piattaforma su cui possono lasciare un feedback. Tutti i diritti riservati. Anon 1 review. Inoltre, ci assicuriamo che consumatori o aziende non abusino di tali funzioni. PACINI su internet e da subito ho riscontrato competenza e risolutezza del mio problema, in modo incredibile già dopo un primo...", "Stavo giocando a casno live di colpo è scarsa la schermata avevo 34 euro di saldo .Quando sono rientrato nel gioco erano scomparsi 14 euro il mio nuovo saldo e...", "Lasciamo perdere già dalla telefonata si capisce che non gli interessa che i soldi attenzione zero", "Un servizio impeccabile! ", "GSHM9A001000LHX Appassionato di tutto quello che suscita curiosità e che richiede impegno, soprattutto mentale. Ci piace pensare che il nostro contributo è fondamentale per mantenere alta la fiducia che la gente ripone in Trustpilot. Una presa in giro colossale nei confronti degli ignari visitatori di Trustpilot. Con l'aiuto del nostro software, il team riesce a gestire circa 100.000 richieste, istanze e segnalazioni ogni mese, attuando le nostre Linee guida in modo equo e imparziale e interagendo con migliaia di aziende e consumatori di tutto il mondo. Le recensioni vengono “moderate” e come viene fatto è il fulcro della questione. Le email automatizzate di invito alla recensione e i promemoria rendono semplice per i tuoi clienti lasciare un feedback, permettendoti così di ottenere tante nuove recensioni per il tuo business. Molto spesso si tratta di e-commerce o altro tipo di sito a cui ci siamo rivolti per un qualunque tipo di servizio. Più precisamente, i consumatori che hanno avuto un’esperienza di acquisto o di servizio possono scrivere una recensione, mentre le aziende possono segnalare una recensione nel caso violasse le linee guida e rispondere pubblicamente alle recensioni sul proprio profilo Trustpilot, ma non possono correggere o rimuoverle direttamente. La fiducia nelle recensioni costituisce l'essenza stessa di Trustpilot, per questo prendiamo sul serio il compito di mantenere l'affidabilità della community e l'autenticità delle recensioni. 2 recensioni Assolutamente non affidabili Adesso, dopo aver fatto rimostranze alla Nexive stessa, dopo una serie di mail compresa la ricevuta firmata dal vettore, sono riusciti a venirne a … Tutti i diritti riservati. Più occhi che guardano, migliore è il controllo! I nostri robot sono costantemente alla ricerca di recensioni e comportamenti sospetti e avvisano automaticamente le aziende non appena si accorgono che qualcosa non va. Diamo valore al feedback autentico degli utenti. Io non capisco tutte queste recensioni… Io non capisco tutte queste recensioni cattive a riguardo,penso di comprare da zalando ormai da 4 anni se non di più,e non ho mai avuto problemi,i pacchi mi sono sempre arrivati entro i 2-3 giorni lavorativi e solo una volta … You have disabled JavaScript in your browser. Consigliato! Chi conferma che le recensioni che leggiamo siano autentiche? Qualcosa nel sistema messo in piedi da Trustpilot non quadra, è oltremodo evidente che la mission dichiarata venga meno. Il nostro Team Content Integrity lavora ogni giorno per aiutare gli autori delle recensioni e le aziende a capire come utilizzare al meglio la nostra piattaforma. PantareiNews utilizza cookie per proporti pubblicità in linea con le tue preferenze e offrirti la migliore esperienza di navigazione, Offerte Amazon: smartphone, smartwatch, smart TV, notebook, console, Apple, secondo il marketing MacBook Air più veloce del 98% dei laptop, Idee regalo in offerta per il Black Friday 2020 in anticipo, Nuova campagna WINDTRE e gli smartphone della famiglia Xiaomi Mi 10T, Serie Galaxy S21: probabili specifiche tecniche e le altre notizie trapelate. Hanno installato...", "Servizio scarso, internet lento, sconsigliato sotto tutti i punti. Mi posso fidare? Le opinioni dei consumatori sono al centro di tutto ciò che facciamo. Una community attiva. Dunque, non fidarti delle recensioni su Trustpilot e affidati ai siti Web seri e affidabili che in rete sono perle rare, ma ci sono. ", "Il primo regalo di compleanno che mia moglie non ha voluto restituire. Nel corso degli anni abbiamo lavorato allo sviluppo e al perfezionamento degli algoritmi avanzati e dell'intelligenza artificiale su cui si basa e continuiamo a investire ingenti risorse in questo ambito. Nell’articolo viene, inoltre, segnalato il fatto che le aziende sono favorite rispetto ai singoli utenti che le recensiscono; ma non è così in quanto i consumatori hanno la possibilità di segnalare una recensione di un altro utente nel caso violasse le nostre linee guida. Iscriviti al canale YouTube per recensioni ed opinioni sul mondo della tecnologia, Come eliminare Meet da Gmail su mobile e desktop, Come registrare ed eseguire una macro in MS Word, Amazon: come sapere se stai acquistando da un venditore di terze parti, Come proteggere con password un documento di Microsoft Word, Combinazioni di tasti di scelta rapida di Microsoft Word, Come rimuovere annunci dalla smart TV o TV box, Come installare Gcam 7.4 sugli smartphone Android, Come modificare il font predefinito in MS Word e installarne uno nuovo. Possiamo anche terminare i contratti stipulati con le aziende e bloccare l'accesso alla nostra piattaforma da parte degli utenti fraudolenti. We also have a technology team, the TnT Squad, dedicated to developing and fine-tuning our fraud detection software and processes to find new and better ways of weeding out fake reviews and misuse. Un esempio è PayPal che guadagna dalle aziende e che le favorisce sempre e comunque in caso di contestazione. Scopri di più su come combattiamo le recensioni false con il nostro software di rilevamento delle frodi. Le recensioni degli utenti sono diventate l’incubo delle compagnie, ma anche delle stesse piattaforme che le raccolgono. PantareiNews è supportato dai lettori. We are currently assessing the review in accordance with our reporting processes. Le Recensioni dei Servizi di Trustpilot raccontano l'esperienza complessiva dei clienti con la tua azienda; inoltre, comparendo nei risultati della ricerca organica, esse ti aiutano ad ottenere le Valutazioni dei Venditori di Google. O, ancora, com’è possibile stabilire che le recensioni negative non siano cancellate? We're using a strong combination of dedicated people and clever technology to protect our platform. Ad esempio, se notiamo un uso improprio della nostra funzione di segnalazione, inviamo una serie di avvertimenti automatici all'azienda, per ricordarle di non abusare di questo strumento. Si tratta di un documento ufficiale e dal valore legale, che serve a informare l'azienda della violazione delle nostre Linee guida e a intimarne l'immediata cessazione. Il sito di recensioni da parte dei consumatori, Trustpilot, è famoso per decretare l’affidabilità o meno dei siti web che ogni giorno utilizziamo. Leggi cosa è stato scritto finora da 2.286 persone e condividi la tua esperienza. Applichiamo una serie di procedimenti al fine di assicurare che le recensioni sulla nostra piattaforma riflettano esperienze d'acquisto o di servizio autentiche con l'azienda recensita, nonché per individuare e rimuovere le recensioni false. Apple non possedeva il marchio iPhone. Sito consigliato", "Ho conosciuto lo studio del Dott. Purtroppo, soprattutto noi italiani, facciamo troppo affidamento a siti Web come Trustpilot credendo che lavorino in buona fede. Che posso dire ...", "Disponibili, attenti, veloci e seri. Ancora da provare. Sicuramente farò anc...", "Ottimo prodotto! Ora ti starai chiedendo come fare quindi a capire se un e-commerce è affidabile o meno. Le aziende recensite possono leggere cosa è stato scritto e rispondere alle recensioni gratuitamente. The C&D orders the business to immediately stop the misuse, and warns that if they don't, we’ll take further action such as terminating any paid subscription, stopping their Trustpilot stars from appearing in search engine results, and placing a prominent Consumer Warning on their profile page. Rispondi ai feedback dei tuoi clienti per ringraziarli, per risolvere un problema e per far vedere al mondo che ti prendi davvero cura di loro. Chiedi al nostro team specializzato. Ce ne sono tanti in rete di questo tipo, anche famosi, che non fanno altro che dare cattive indicazioni agli utenti che vi si affidano. Ma di motivazioni ce ne sono altre e basta fare una ricerca in rete per rendersene conto. Humans aren't the only ones looking out for our community — our robots are on deck 24/7, alerting us to suspicious-looking reviews and behavior. Contattaci per saperne di più su cosa facciamo per generare fiducia e promuovere la trasparenza nelle recensioni online.

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